För många företag och organisationer, i synnerhet de som finns inom tjänste- och kunskapssektorn, blir kunskapsspridning ett allt viktigare strategiskt kommunikationsverktyg. IT- och teknikföretag är typiska exempel på detta. Konsultföretag likaså.

När vi hjälper våra kunder inom dessa områden med att bygga en långsiktig kommunikationsstrategi ingår ofta kunskapsspridning som en av grundstenarna. Varför?

Främst för att denna typ av företag är extremt beroende av att bli igenkända, eftersom de sällan kan exponera konkreta produkter. För att kunden ska kunna fatta kloka beslut om vem han ska välja som samarbetspartner krävs att han har kunskap.

Sprid kunskap om verksamhetsområdet och om ditt företag

Bedriver du en verksamhet inom dessa områden kan du skapa förtroende för ditt företag genom att bjuda på små aptitretare och genom att uppträda som expert inom ditt område.

Kunden måste först och främst ha en uppfattning om vilka möjligheter som finns innan han börjar söka samarbetspartner. Många kunder ofta alltför dåligt insatta i vilka möjligheter och lösningar just ni kan erbjuda.

Ofta måste man hjälpa kunden att uppfatta ett behov och önska sig en lösning. Nästa steg för kunden blir sedan att välja samarbetspartner. Då behöver han mer kunskap om olika företag. Och då är hans uppfattning om företagen mycket viktig. Här kommer er image in i bilden, eftersom det är utifrån den han bedömer er förmåga att leverera den tjänst han är på väg att köpa.

Kunden tycker bättre om den han känner till

Det finns ett konstaterat starkt samband mellan image och kunskapsspridning. Image mäts främst efter två variabler; kunskap och attityd. Det man vet påverkar det man känner. Och det man inte känner till, känner man heller inget för.

Följden av detta blir att ökad kunskap också ökar känslorna. Och sköter man sig riktigt bra stärks känslorna i positiv riktning.

Genom att agera smart kan ni påverka er image

Därför är det oerhört viktigt att försöka bjuda på kunskap. Att inta en pedagogisk och lärande attityd istället för att agera säljare. Att agera ”lärare” är ett smart sätt att sprida information och kunskap på. Det inger förtroende. Att bjuda på kunskap är ofta det enda man kan göra för att visa vad ni kan.

Sedan är frågan vad ska du säga, till vem och hur? Klassiska kommunikationsfrågor med andra ord. Ska du satsa på att skriva debattartiklar eller producera skrifter av olika slag? Eller ta fram annonser, broschyrer, etc? Kanske delta i seminarier och konferenser? Hålla föredrag, genomföra egna seminarier, evenemang eller kundträffar? Ja, listan kan säkert göras längre än så.

Vill du veta mer om vår syn på just dina speciella förutsättningar? Slå oss en signal, så kan vi kanske träffas och diskutera saken. Då kan vi berätta mer.